快速增長的背后
時間已經進入2011年6月，1～5月份龍工叉車持續快速增長，平均月增長速度同比均超110%，直逼2011年龍工叉車銷售20000臺的全(quan)年計(ji)劃。
從10468臺到20000臺，一年實現銷量翻番，龍工叉車(che)何以擁有如此的(de)勇氣和魄力？
對此，龍工叉車給出的答案簡明扼要，卻也道出了一個永恒的主題——全心全意為客戶服務。目前，龍工叉(cha)車公司擁有內燃叉(cha)車、蓄電池叉(cha)車、港口叉(cha)車、倉儲叉(cha)車等四大(da)系列近兩百多個品種，這些(xie)產品不(bu)但性價(jia)比(bi)高，而且能夠滿足各種客戶群(qun)的(de)不(bu)同需求。
龍工叉車作為中國龍工（香港股票代碼03339）的一家全資子公司，自2006年進入叉車行業以來，從最初的銷量102臺，到2007年的1125臺，可以說跨度非常大；而從2008年起，這個數字開始呈現出跨越式增長：從2008年的2623臺，到2009年的5018臺，再到2010年的10468臺。自此，龍工叉車走(zou)上(shang)了高速(su)發展之路(lu)。
除了過硬的產品，龍工叉車一直以來秉承“靠人才，抓管理；上質量，創名牌；取信天下，躍居群雄”的治企方針，憑借精良的生產設備和強大的技術研發實力，依托母公司自主開發及制造具有競爭力的核心零部件，全面推行縱向一體化的運營模式，為龍工叉車的發(fa)展增添了強勁(jing)的發(fa)展動力。
此外，龍工叉車始終堅持“代理制”這一原則，不斷強化“質量、服務、性價比”三大優勢，構建起遍布全國的龍工叉車產品營銷服務網絡。據了解，龍車叉車現有300余家一、二級重點經銷代理單位，全面實行了整機銷售、維修服務、配件供應銷售服務機制；著力打造“一小時銷售·服務圈”，樹立龍工叉車品牌，建立龍工叉車專營店、規范銷售服務網絡、提升龍工叉(cha)車品牌(pai)知(zhi)名度，提高(gao)市場占有率。這些舉措從根(gen)本上(shang)保證了銷售渠道的暢(chang)通(tong)與售后服務的日臻完(wan)善。
持續發展的動力
我國(guo)(guo)叉(cha)車行業(ye)經過(guo)了(le)50多(duo)年(nian)的(de)發(fa)展(zhan)，尤其是進入(ru)本(ben)世(shi)紀以(yi)來，成長(chang)迅速(su)，步入(ru)了(le)“黃(huang)金發(fa)展(zhan)期”——發(fa)展(zhan)環境逐步改(gai)善(shan)、生產(chan)規模迅猛增長(chang)、產(chan)品類型(xing)多(duo)樣(yang)、產(chan)品與服務質(zhi)量明顯提高(gao)。自(zi)2009年(nian)以(yi)后(hou)，我國(guo)(guo)已(yi)經成為世(shi)界第一大叉(cha)車制造和銷(xiao)售大國(guo)(guo)，然而(er)，快(kuai)速(su)增長(chang)的(de)背后(hou)，卻(que)存在著一些(xie)無法回避的(de)問(wen)題——低水平、同質(zhi)化競爭(zheng)日(ri)益加劇，嚴(yan)重影(ying)響了(le)行業(ye)的(de)健康發(fa)展(zhan)。
作為叉車行業快速發展起來的明星企業，龍工叉車對此有著自己的看法。面對紛繁的市場，成敗的關鍵，在于企業領導班子的正確決策，以及企業對市場變化的準確掌控。為此，龍工叉車非常注重(zhong)營銷渠道的(de)(de)建設(she)與產品(pin)的(de)(de)開發、企業的(de)(de)管理(li)和品(pin)牌文化(hua)的(de)(de)構建。
龍工叉車傳承中國龍工“大家庭、大營銷、大效率”的核心價值觀，立足企業自身，實現可持續發展。具體說來，“大家庭”，關注整個產業鏈，實現共建共贏；“大效率”，放眼整個行業，注重履行社會責任，致力于創造精良的物流裝備為終極目標。在企業管理上突出“一切為了營銷、一切服從于營銷、一切服務于營銷”的“大營銷”意識，通過持續的質量提升行動，提高產品可靠性，著力打造“一小時銷售·服務”圈，樹立龍工叉車品牌。
龍工叉車具有強烈的社會責任感，并努力尋求服務社會、回報社會、支持教育事業和國家人才建設的機會。據悉，龍工叉車今年贊助了“2011年全國職業院校技能大賽中職組現代物流技能大賽”。談到此次贊助，龍工叉車相關人(ren)士表示(shi)，這(zhe)是企業(ye)服(fu)務社會、回(hui)報社會的(de)一(yi)份心意，是支(zhi)持(chi)教育事業(ye)和國(guo)家(jia)人(ren)才培育的(de)一(yi)大(da)嘗試。
龍工叉車創業五年來，走過的每一步都是堅實的。“雖然我們與行業第一名及國外著名品牌相比還有一定差距，但只要不斷努力，這種差距就會越來越小。我們堅信公司的決策能力和龍工大家庭強有力的支持，做好當下事，會使龍工叉車越走越好。”龍工叉車負責人說。
未來五年的展望
今年是“十二五”開局之年。“十二五”規劃綱要以轉變方式，開創科學發展新局面為開篇，要求依靠科技創新推動產業升級。這對于龍工叉車未(wei)來(lai)的(de)發(fa)展，具(ju)有重要指導意義。
今年1月1日，中國龍工提出了“重在持續、重在提升、傳承變革、開拓進取”的工作要求。在目標實現中，注重調整好產業結構，加大新產品研發力度，尤其是加快開發第三代中小型平衡重式內燃叉車、第三代平衡重式電動叉車，以“可靠、經濟、實用”為原則，真正滿足“五年發展戰略規劃”及中長期需求，體現龍工叉車產品特色，樹立龍工叉(cha)車品(pin)牌形象；在港機產品(pin)方面：中國(guo)市(shi)場(chang)即(ji)國(guo)際市(shi)場(chang)，確立(li)中高端產品(pin)定位，在產品(pin)整機性(xing)能(neng)設計、零(ling)部件選型(xing)、制造(zao)工(gong)藝規劃上要把質量放在第一位；確立(li)“空(kong)、重(zhong)(zhong)箱堆垛機”、“重(zhong)(zhong)型(xing)叉(cha)車”、“重(zhong)(zhong)箱正面吊”等重(zhong)(zhong)點(dian)發(fa)展品(pin)種系列，重(zhong)(zhong)視差異產品(pin)和特色(se)工(gong)作裝置的開發(fa)，滿足主流市(shi)場(chang)和細分市(shi)場(chang)要求。
基于國家“十二五”規劃及中國龍工的要求，龍工叉車制定了自己的五年規劃：結合中國龍工“二輪創業”第二個五年戰略規劃綱要，確立叉車公司第二個五年規劃的戰略目標，在事業部建制下屬：成立了營銷公司、技術中心，并在龍工（上海）叉(cha)車(che)有(you)限公司的基(ji)礎上著手建(jian)立河南鄭州制造基(ji)地，五年內實現叉(cha)車(che)銷(xiao)售6萬臺。
同時公司推行內部成本管理，從產品源頭著手，甑選和培養龍工叉(cha)車自己的供應(ying)商隊伍，提(ti)高(gao)外購件(jian)質(zhi)量(liang)，繼(ji)續推進(jin)質(zhi)量(liang)提(ti)升工作，加快改進(jin)完(wan)善現有產品(pin)，解決市場反饋的突出問題。
此外，在研發上，將開發市場前景好、能支撐公司中長期的主導產品，即第三代、第四代產品的開發。在人才建設上，將建立一支事業心、上進心、責任心強的階梯化的管理團隊，為龍工叉車快速發展奠定堅實管理基石。