7月18日，“心系客戶，共創輝煌”龍工叉車質量萬里行出征儀式，在龍工（上海）叉車有限公司隆重舉行。這一舉措，充分彰顯了龍工叉車對于產品質量的高度重視和密切關注，也預示著龍工上下將在服務優化和品牌提升方面，百尺竿頭更進一步。

　　此次活動，是(shi)(shi)在中國叉車(che)市(shi)場(chang)搏殺更(geng)加激(ji)烈，綜(zong)合實力(li)比(bi)拼日趨白熱化的(de)(de)(de)(de)大背(bei)景下展開的(de)(de)(de)(de)。對于一個品(pin)(pin)牌(pai)，質量(liang)是(shi)(shi)生(sheng)命，服務(wu)是(shi)(shi)根(gen)本。如何(he)創新營銷和服務(wu)模式，贏得客戶更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)支(zhi)持？如何(he)在眾(zhong)多(duo)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de)競爭中成功突圍(wei)，并保持持續的(de)(de)(de)(de)影響力(li)？經營策略成了(le)出奇制勝的(de)(de)(de)(de)法定(ding)。目(mu)前，我國工業車(che)輛市(shi)場(chang)短兵(bing)相接競爭加劇，叉車(che)市(shi)場(chang)更(geng)加注(zhu)重服務(wu)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升。同時(shi)，隨著(zhu)物流業的(de)(de)(de)(de)高(gao)速發(fa)展，提(ti)高(gao)倉儲資源(yuan)利(li)(li)用率，利(li)(li)用自動化設備，實施密集(ji)倉儲，成了(le)物流建設的(de)(de)(de)(de)風尚(shang)，叉車(che)市(shi)場(chang)需求(qiu)面臨著(zhu)根(gen)本性的(de)(de)(de)(de)變革(ge)。因此，實時(shi)挖掘和發(fa)現市(shi)場(chang)需求(qiu)，走近客戶，提(ti)供(gong)更(geng)加貼心的(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)和服務(wu)，刻不容(rong)緩；而提(ti)高(gao)產品(pin)(pin)質量(liang)和服務(wu)水平(ping)，始終是(shi)(shi)應對競爭最為有力(li)的(de)(de)(de)(de)銳利(li)(li)武器。

　　在出征儀式上，龍工（上海）叉車有限公司總經理謝英華開宗明義，著重強調了活動的主旨和意義。他說：“這次活動意義重大，希望全體代理商和從事售后服務的所有員工，都要通過這次活動，把龍工精神、企業口號、服務宗旨，傳遞給每一個用戶；希望每一位叉車制造崗位上員工從我做起、做今天做起，把產品質量作國企業生存的根本，作為每個人自己的飯碗，珍惜好、愛護好。我們要從表及里認認真真反省自身的不足，從而進一步改進我們的工藝管理、產品設計和質量檢驗，全體提升產品的質量和服務的品質。”

　　儀式結束之后，龍工叉車質量萬里行的售后服務小組旋即兵分六路，開赴全國各地。他們將上海、江蘇、浙江省等叉車銷量大省的路線，一站緊接一站地走訪下去；全面深入松江、嘉定、青浦、金山、奉賢、普陀、浦東等每一個區縣，認真傾聽用戶的意見和建議，傳播龍工叉車產品質量和售后服務的理念，努力使“”叉車的品牌主張更加深入人心。