自2006年初中國龍工率先提出雙變總成售后服務保修一年的承諾以來,故障率逐年降低,2007年龍工(上海)橋箱公司雙變故障率與去年相比又有明顯下降。
今年,公司認真貫徹“以市場為導向”的工作方針,深入分析市場反饋的質量信息,針對雙變質量故障進行技術攻關,每星期組織各部門參加質量專題分析會,對售后服務反饋的質量問題分類分析,并提出整改方案,提高了變速箱的可靠性。
在生產過程中,公司嚴格貫徹“用戶制”,控制外購件質量,不斷優化生產工藝。由于措施得當,管理有序,各部門齊心協力使產品質量不斷得到提升。比如在裝配方面,公司要求裝配部門必須做到精益求精,從每個零件做起,保證每個零件合格裝配。通過改進裝配工裝和工位器具,提高了裝配效率。根據售后服務反饋的信息做了具有針對性的性能試驗,做出技術分析并采取相應的整改措施,達到了降低故障率的目的。
2007年,雖然取得了一些成績,但是在質量工作和新產品開發方面還需要不斷改進、完善和提升產品品質。公司相信,只要認真貫徹好指導思想,齊心協力就會取得更好的成績。