近日，中國龍工2008年叉車售后服務管理培訓班在上海順利舉辦。來自全國50多家叉車代理服務單位的服務主管和技術骨干參加了此次培訓。
    首先，龍工（上海）叉車有限公司謝英華總經理致歡迎詞向各位來賓介紹了中國龍工發展歷程、新產品開發情況以及對叉車行業的分析。
   然后由研究院叉車研究所各系統工程師針對龍工叉車的制造工藝、性能特點、工作原理、操作保養等作了專業知識講座。
最后客戶服務中心叉車服務部負責人向各位服務主管詳細介紹了2008年《中國龍工服務管理規范》，同時對服務人員提出的問題給予一一解答。并著重闡述了中國龍工特有的全權委托服務模式，進一步明確了2008年服務工作指導思想、服務理念以及服務政策等。
    此次培訓班達到了“增進了解、規范管理、促進合作、堅定信心”的目的，為加快叉車產品的市場開拓奠定了良好基礎。