市場是我(wo)(wo)們(men)生(sheng)存(cun)的(de)土壤和發(fa)展(zhan)的(de)養(yang)分;用戶的(de)需求就是我(wo)(wo)們(men)最大的(de)市場。
龍工人始終堅持(chi)“以用(yong)戶為中心(xin)”的(de)運營理念,采用(yong)各種(zhong)方(fang)式、通過各類渠道,千(qian)方(fang)百計(ji)關注、了解、引導、創造用(yong)戶對整機(ji)、部(bu)件和服務的(de)需求,想用(yong)戶之所(suo)想,急用(yong)戶之所(suo)急,把“讓用(yong)戶滿意(yi)”、“令用(yong)戶感動”作為我們工作的(de)追求和努力(li)的(de)獎賞(shang)。
龍工(gong)(gong)人(ren)積極踐(jian)行“大(da)營(ying)銷”的(de)運營(ying)理念,要(yao)求所(suo)有員工(gong)(gong)“人(ren)人(ren)都是營(ying)銷員;個(ge)個(ge)都要(yao)立足崗位直(zhi)接或間(jian)接地為(wei)營(ying)銷服務”,奠(dian)定了企(qi)業從(cong)研(yan)(yan)發(fa)、采(cai)購、制(zhi)造、檢測、營(ying)銷、售(shou)后服務、后勤保障等各個(ge)領域都關注市(shi)場、研(yan)(yan)究(jiu)市(shi)場、服務市(shi)場的(de)良好(hao)氛圍,促進了企(qi)業的(de)大(da)發(fa)展(zhan)。
龍(long)工(gong)人(ren)始終倡導“雙(shuang)贏論?資源論?投資論”。這是李新炎(yan)先生根據不同時期龍(long)工(gong)產(chan)品市(shi)場業(ye)務發展(zhan)(zhan)的特點和(he)代理(li)(li)商(shang)(shang)隊伍(wu)建(jian)設的規律,而提出(chu)的營銷發展(zhan)(zhan)理(li)(li)論。這三大理(li)(li)論,對于龍(long)工(gong)經銷代理(li)(li)商(shang)(shang)的目標定位和(he)可持續(xu)發展(zhan)(zhan)產(chan)生了極大的影響,推動了龍(long)工(gong)經銷代理(li)(li)事(shi)業(ye)的蓬勃發展(zhan)(zhan)。
“雙(shuang)贏論”,就是(shi)指(zhi)經銷(xiao)代理商與龍工(gong)(gong)建立戰略(lve)合作伙伴關系,代理龍工(gong)(gong)產品、開(kai)展售后服務(wu),是(shi)一項雙(shuang)贏的(de)事業。龍工(gong)(gong)產品在市場上快速(su)得到(dao)銷(xiao)售,代理商在經銷(xiao)的(de)過程中也獲(huo)得了豐厚(hou)的(de)利(li)潤,兩(liang)者互惠(hui)互利(li)、共(gong)同發展,共(gong)建共(gong)創(chuang)、實現雙(shuang)贏。
“資源(yuan)論”,是指龍(long)(long)工(gong)產品的(de)(de)(de)經銷代(dai)(dai)理(li)權,是一種(zhong)不可多得的(de)(de)(de)資源(yuan)。按(an)照市場規(gui)律和行業規(gui)則,龍(long)(long)工(gong)在一個區域通常只(zhi)選擇一個代(dai)(dai)理(li)商、設立一家代(dai)(dai)理(li)單位(wei),因此這種(zhong)資源(yuan)是有限(xian)的(de)(de)(de);而這資源(yuan)是可以創造(zao)財富(fu),源(yuan)源(yuan)不斷地(di)為代(dai)(dai)理(li)商帶來利潤,促進(jin)代(dai)(dai)理(li)商事業發(fa)展的(de)(de)(de)。引導廣大代(dai)(dai)理(li)商珍惜資源(yuan),全面與龍(long)(long)工(gong)合作、專(zhuan)心專(zhuan)注地(di)經銷好龍(long)(long)工(gong)的(de)(de)(de)產品。
“投(tou)資論”,這是(shi)在(zai)廣大(da)代理商普遍認同雙贏論、資源(yuan)論的(de)基(ji)礎上,李新(xin)炎主席進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)出的(de)又一(yi)理論。既然龍(long)工(gong)產品的(de)代理權是(shi)一(yi)種不(bu)可多(duo)得(de)的(de)資源(yuan),是(shi)一(yi)項“互利雙贏”的(de)事業(ye),那(nei)就(jiu)應當像投(tou)資其他項目一(yi)樣投(tou)入更(geng)多(duo)的(de)時間、精力和資金,用心(xin)澆灌、精心(xin)經營,真心(xin)與龍(long)工(gong)攜手(shou)并肩,實現可持續(xu)發展,打造百年老店。
龍工(gong)始終(zhong)堅持“經銷(xiao)商代理(li)制”這“一(yi)大原則”和(he)“質量、服務(wu)、性價比”這“三大優(you)勢(shi)”,一(yi)如既往地(di)支持廣大代理(li)商把代理(li)龍工(gong)產品作為(wei)家(jia)族和(he)團隊的一(yi)份投資、一(yi)種(zhong)資源世(shi)代傳承、永繼(ji)發展,誠信(xin)合作、互利雙贏(ying)。
● 心正(zheng)品良、誠(cheng)實守信(xin),愛崗(gang)敬業、恪盡職守。
● 在儀(yi)容儀(yi)表(biao)方(fang)面,言行得體、儀(yi)態大方(fang);
● 在人(ren)際關系方面,相互尊重、親如一家;
● 在辦公(gong)作業(ye)方面,遵章守(shou)紀、盡(jin)心盡(jin)責;
● 在團(tuan)隊合作(zuo)方面,維護大局、各盡(jin)所能;
● 在節能環保方面,愛(ai)護公物、綠色低(di)碳(tan);
● 在素質修養(yang)方(fang)面,一專多能、文明健康。
● 工作期間(jian)必須統一(yi)穿戴工作服,佩帶工作證。
● 站姿(zi)挺(ting)拔、坐姿(zi)文雅(ya)、行姿(zi)穩重。
● 接聽電話(hua)及時、用(yong)語文(wen)明規范(fan)、通(tong)話(hua)簡明扼要(yao)。
● 服從上級工作(zuo)安排,按時完成各項任務。
● 有(you)疑難(nan)或不滿可直接向所屬領導請(qing)示或投訴。
● 提供準確的聯系電話,若有變更應當及(ji)時通知公司;中(zhong)層(ceng)以(yi)上干部必(bi)須保持24小(xiao)時通訊(xun)暢通。
● 自覺遵守公共秩序,保持(chi)辦公或(huo)作業環(huan)境整潔(jie)美觀,文件(jian)、資料、辦公用品擺放有(you)序。
● 按(an)時上班,不(bu)提前下班,不(bu)擅(shan)自離(li)開工作崗位(wei)。
● 上班時(shi)間不辦(ban)私事、不打(da)私人電話(hua),不得上網(wang)聊天和瀏覽無關的網(wang)站。
● 進入(ru)他(ta)人辦公室(shi),必須先敲門,得(de)到答允(yun)后方可(ke)入(ru)內;不得(de)隨意(yi)翻動他(ta)人室(shi)內的物(wu)品。
● 積極參加公(gong)司的各種會(hui)議(培(pei)訓(xun)),認真(zhen)做好記錄,自始至(zhi)終遵守會(hui)場(課堂)紀律。
● 愛(ai)護一切公共財物;妥(tuo)善保管(guan)養護、正(zheng)確使(shi)用(yong)(yong)公司(si)財物;離(li)職時應(ying)(ying)當(dang)完璧(bi)歸趙(zhao)。能重(zhong)(zhong)復(fu)利(li)用(yong)(yong)的(de)物品應(ying)(ying)當(dang)重(zhong)(zhong)復(fu)利(li)用(yong)(yong);注意節約用(yong)(yong)水、用(yong)(yong)電,真正(zheng)做到綠色低碳、節能環保。
● 遵守(shou)宿(su)舍管理(li)規定(ding),自覺保持室內(nei)外整潔,確(que)保被褥(ru)等所(suo)有(you)物件(jian)疊(die)放(fang)有(you)序、統一美(mei)觀。
● 食堂就餐(can)(can)(can)文明衛(wei)生(sheng),按(an)時(shi)就餐(can)(can)(can)、有序排隊,保持餐(can)(can)(can)廳安靜和地(di)面、餐(can)(can)(can)臺的衛(wei)生(sheng),就餐(can)(can)(can)結束后將餐(can)(can)(can)具放到指定位(wei)置;提(ti)倡節約,杜(du)絕浪費。
● 拒(ju)絕“黃(huang)、賭、毒”,積極參(can)加文體活動,強(qiang)身健(jian)體,培(pei)養良好興趣,陶(tao)冶高尚情操(cao)。
● 您(nin)好、早上(shang)好、再見、對(dui)不起、請(qing)原諒、打(da)擾您(nin)了、謝(xie)謝(xie)、請(qing)。
● 請問您有什么事 ● 我能為您做什么呢 ● 需(xu)要我幫您做什么
● 這是我應該做的 ● 請您協助我們…… ● 請您(nin)……好嗎
● 您看這樣好不好 ● 很抱歉,這種情況,公(gong)司規定是這樣(yang)的